燃?xì)饧t外輻射采暖設(shè)備作為常用電器，使用壽命和售后服務(wù)問題也頗受用戶關(guān)注。作為耐用品，燃?xì)獠膳癄t的使用壽命大概在10年左右，使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題往往需要求助技術(shù)人員的幫助，這時，完善的售后服務(wù)系統(tǒng)和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)就顯得很重要。因此，大家在購買燃?xì)獠膳癄t時，要質(zhì)保時間長、售后服務(wù)系統(tǒng)完善的品牌。

天然氣紅外線輻射供暖系統(tǒng)，也被稱之為輻射采暖，燃?xì)廨椛涞?。這種方式就是利用紅外線的穿透空氣而不加熱空氣的特性，通過燃燒天然氣（液化氣）產(chǎn)生高溫，形成紅外線進(jìn)行采暖。原理來自太陽。這種設(shè)備需要具備天然氣或液化氣為前提。

紅外線是整個電磁波波段的一部分。波長在0.76-100微米之間的電磁波，尤其是波長在0.76-40微米之間的電磁波能量集中，熱效應(yīng)顯著，所以稱為熱射線或紅外線。燃?xì)廨椛涔馨l(fā)出的紅外線波長在3.5-5.5微米之間。當(dāng)紅外線穿過空氣層時，不會被空氣所吸收，它能穿透空氣層而被物體直接吸收，并轉(zhuǎn)變?yōu)闊崃?，不僅如此，紅外線還能夠穿過物體或人體表面層一定的深度，從而從內(nèi)部對物體或人體進(jìn)行加熱，這就是輻射供暖的基本原理。

為了克服高度方向的垂直失調(diào)，目前對于高大空間建筑物的采暖，主要采用散熱器+集中空調(diào)的熱風(fēng)采暖方式。熱風(fēng)采暖的工作過程和散熱器系統(tǒng)一樣，也是一種對流換熱方式。如要求室內(nèi)溫度達(dá)到18℃，2m以上的空間也成為采暖對象，這樣大部分的能源被浪費(fèi)；另外，一個好的熱風(fēng)系統(tǒng)，要有相應(yīng)良好的氣流組織來實(shí)現(xiàn)，這樣勢必又造成上部空間要有大量的通風(fēng)管道及空氣處理設(shè)備，占用大量的空間；還有值班采暖的問題，一是夜間關(guān)閉新風(fēng)管道閥門，開啟空氣處理設(shè)備，依靠室內(nèi)回風(fēng)解決問題，其大特點(diǎn)就是不便于管理；二是設(shè)置單的值班采暖散熱器系統(tǒng)，全天開啟，這兩種方式都會加大能耗。

燃?xì)庠谳斔瓦^程中沒有什么損失，同時輻射器的燃燒又非常完全，因此整個采暖系統(tǒng)的熱量得以充分利用。而傳統(tǒng)的散熱器采暖系統(tǒng)，熱源從鍋爐引出后，沿途有10～15%的熱損失，所以熱效率較低。

輻射采暖是通過安裝在建筑物頂棚下面、墻壁上的或地板下的輻射采暖設(shè)備，以輻射形式將熱量直接輻射在需要采暖的人體和物體上的采暖方式。輻射采暖中比較常用的是陶瓷板和雙金屬網(wǎng)輻射采暖器，其中陶瓷板輻射采暖器包括1個附著在混合燃燒室上的多孔陶瓷板，燃燒室為陶瓷板的表面提供了燃?xì)夂涂諝獾幕旌蠚狻怏w在陶瓷板表面燃燒，使陶瓷板加熱變紅，溫度達(dá)800℃，從而釋放出大量紅外線輻射。但雙金屬網(wǎng)或陶瓷板輻射采暖器的缺點(diǎn)是將煙氣排到室內(nèi)，因此限制了其使用范圍。