燃氣紅外輻射采暖設(shè)備作為常用電器，使用壽命和售后服務(wù)問題也頗受用戶關(guān)注。作為耐用品，燃氣采暖爐的使用壽命大概在10年左右，使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題往往需要求助技術(shù)人員的幫助，這時，完善的售后服務(wù)系統(tǒng)和售后服務(wù)網(wǎng)點就顯得很重要。因此，大家在購買燃氣采暖爐時，要質(zhì)保時間長、售后服務(wù)系統(tǒng)完善的品牌。

天然氣紅外線輻射供暖系統(tǒng)，也被稱之為輻射采暖，燃氣輻射等。這種方式就是利用紅外線的穿透空氣而不加熱空氣的特性，通過燃燒天然氣（液化氣）產(chǎn)生高溫，形成紅外線進行采暖。原理來自太陽。這種設(shè)備需要具備天然氣或液化氣為前提。

輻射熱量能被混凝土地板、人和各種物體所吸收，并通過這些物體進行二次輻射，從而加熱四周的其它物體。紅外線輻射供暖，房間底層溫度高，工作環(huán)境溫暖舒適，上層溫度低，因此其熱利用率更高。它可適用于3-50m高度的供暖。

在建筑物內(nèi)2m以下是人員、設(shè)備集中的空間，這里是室內(nèi)采暖要解決的根本區(qū)域，如果熱空氣能停留在這個空間內(nèi)，對滿足工藝要求、人員舒適性以及降低能源消耗等方面將是好的效果。

在輻射采暖系統(tǒng)中，輻射傳熱的比例通常在50%以上，它是一種衛(wèi)生條件和舒適性均較高的采暖方式。物體的輻射能力和其溫度的四次方成正比。在輻射采暖系統(tǒng)中，輻射傳熱所占的比例與輻射體表面的溫度有關(guān)，輻射體表面溫度越高，輻射傳熱所占的比例就越高。

由于對流采暖時，室內(nèi)空氣被加熱，并形成冷熱空氣的對流，因此室內(nèi)空氣溫度有較大的梯度，屋頂部分溫度高，地面附近溫度低，而輻射采暖時，輻射熱直接向下輻射，地面部分還可以積蓄部分熱量，因此室內(nèi)空氣溫度梯度小，相應(yīng)建筑物上部的熱損失也較小。

燃氣在輸送過程中沒有什么損失，同時輻射器的燃燒又非常完全，因此整個采暖系統(tǒng)的熱量得以充分利用。而傳統(tǒng)的散熱器采暖系統(tǒng)，熱源從鍋爐引出后，沿途有10～15%的熱損失，所以熱效率較低。

我國目前采暖系統(tǒng)絕大部分采用蒸汽或熱水作為介質(zhì)，通過空氣對流傳熱形式來取暖。采用這種方式采暖能耗相對較大，而熱空氣又總是在房間的上半部分，實際需要用熱的人和物體都在溫度相對較低的房間下部，人體舒適感較差。對于具有跨度大、落空高等特點的非居住高大空間建筑，由于門窗面積大，隔熱性能差，高度每增加1 m，采暖負荷就要增加2％(對4m以上高度的建筑)，所以單位面積的采暖熱負荷很大。

輻射采暖是通過安裝在建筑物頂棚下面、墻壁上的或地板下的輻射采暖設(shè)備，以輻射形式將熱量直接輻射在需要采暖的人體和物體上的采暖方式。輻射采暖中比較常用的是陶瓷板和雙金屬網(wǎng)輻射采暖器，其中陶瓷板輻射采暖器包括1個附著在混合燃燒室上的多孔陶瓷板，燃燒室為陶瓷板的表面提供了燃氣和空氣的混合氣。氣體在陶瓷板表面燃燒，使陶瓷板加熱變紅，溫度達800℃，從而釋放出大量紅外線輻射。但雙金屬網(wǎng)或陶瓷板輻射采暖器的缺點是將煙氣排到室內(nèi)，因此限制了其使用范圍。