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中山市華藝燈飾照明股份有限公司 TCL空調(diào)器（中山）有限公司 中山市ABB變壓器有限公司 佳能（中山）辦公設(shè)備有限公司 中山市船井電子廠 中粵嘉財(cái)電子有限公司 中山建綸電器工業(yè)（中山）有限公司 永豐余（中山）有限公司
中山市鹽業(yè)局 中山市自來水公司 珠海滿天、中遠(yuǎn)關(guān)西、珠海格力、珠海愛普科斯、珠海杭蕭綱構(gòu)、珠海威絲曼?珠海中富?珠海中海?珠海麗珠?? 等近五千家企業(yè)英達(dá)思公司重信譽(yù)、重實(shí)效，采用組駐廠咨詢的方式和系統(tǒng)工程逐步推進(jìn)的方法。使顧問投入的時(shí)間更充足、更具實(shí)效性，其化的咨詢水平和真誠(chéng)的服務(wù)精神，獲得咨詢企業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的一致贊譽(yù)。我們用心血熔鑄經(jīng)營(yíng)理念，以汗水培育。?英達(dá)思同客戶一起進(jìn)步，一起成功！
ISO9001：2015新版，再也見不到《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》這類中國(guó)人難以理解的文件形式了，統(tǒng)一用“形成文件的信息”取而代之。通篇也見不到“記錄”這兩個(gè)字眼了，統(tǒng)一用“活動(dòng)結(jié)果的證據(jù)”取而代之。
ISO9001：2015新版標(biāo)準(zhǔn)大量篇幅要求將“活動(dòng)結(jié)果的信息（證據(jù)）形成文件”！注意：這里是不能斷章取義的理解為“活動(dòng)的信息（證據(jù)）形成文件”的。如：ISO9001：2015新版8.2.3條款“與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的評(píng)審”仍然強(qiáng)調(diào)“評(píng)審結(jié)果的信息應(yīng)形成文件”、ISO9001：2015新版8.4.2條款“外部供應(yīng)的控制類型和程序”仍然強(qiáng)調(diào)“評(píng)價(jià)結(jié)果的信息應(yīng)形成文件”、ISO9001：2015新版9.3條款“管理評(píng)審”仍然強(qiáng)調(diào)“管理評(píng)審結(jié)果的證據(jù)”、ISO9001：2015新版 9.1.3條款“數(shù)據(jù)分析和評(píng)價(jià)”仍然強(qiáng)調(diào)“數(shù)據(jù)分析和評(píng)價(jià)結(jié)果的證據(jù)”??還要特別強(qiáng)調(diào)的是，同老版本一樣，ISO9001：2015新版 標(biāo)準(zhǔn)幾乎每個(gè)條款用的都是“動(dòng)詞”， 如評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)??等；也就是說：ISO9001：2015新版關(guān)注的仍然是：你是否有“動(dòng)作”（即：實(shí)干興邦）。通篇見不到“記錄”這兩個(gè)字眼就是明證！因此，關(guān)注“動(dòng)作”的存在和有效性，新版本比老版本有進(jìn)一步的強(qiáng)化！
1 范圍
2 規(guī)范性引用文件
3 術(shù)語和定義
4 組織的背景
4.1 理解組織及其背景
4.2 理解相關(guān)方的需求和期望
4.3 質(zhì)量管理體系范圍的確定
4.4 質(zhì)量管理體系
5 領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.2 質(zhì)量方針
5.3 組織的作用、職責(zé)和權(quán)限
6 策劃
6.1 風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施
6.2 質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃
6.3 變更的策劃
7 支持
7.1 資源
7.2 能力
7.3 意識(shí)
7.4 溝通
7.5 形成文件的信息
8 運(yùn)行
8.1 運(yùn)行的策劃和控制
8.2 市場(chǎng)需求的確定和顧客溝通
8.3 運(yùn)行策劃過程
8.4 外部供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)的控制
8.5 產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)
8.6 產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供
8.7 產(chǎn)品和服務(wù)放行
8.8 不合格產(chǎn)品和服務(wù)
9 績(jī)效評(píng)價(jià)
9.1 監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)
9.2 內(nèi)部審核
9.3 管理評(píng)審
10 持續(xù)改進(jìn)
10.1不符合和糾正措施
10.2改進(jìn)
附錄
1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求： 質(zhì)量管理體系
要求： a）需要證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力；
b）通過體系的的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進(jìn)的過程，以及符合顧客和適用的法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿意。
注：1：在本標(biāo)準(zhǔn)一中，術(shù)語“產(chǎn)品”僅適用于： a) 預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的商品和服務(wù)； b) 運(yùn)行過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。
注：2：法律法規(guī)要求可稱作為法定要求。
2 規(guī)范性引用文件 下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而構(gòu)成本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，只有引用的版本適用。凡是不注日期的引用文件，其新版本（包括任何修訂）適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
ISO9000：2015 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語
3 術(shù)語和定義 本標(biāo)準(zhǔn)采用 GB/T19000 中所確立的術(shù)語和定義。
4 組織的背景環(huán)境
4.1 理解組織及其背景環(huán)境 組織應(yīng)確定外部和內(nèi)部那些與組織的宗旨、戰(zhàn)略方向有關(guān)、影響質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的能力的事務(wù)。需要時(shí)，組織應(yīng)更新這些信息。 在確定這些相關(guān)的內(nèi)部和外部事宜時(shí)，組織應(yīng)考慮以下方面：
a) 可能對(duì)組織的目標(biāo)造成影響的變更和趨勢(shì)；
b) 與相關(guān)方的關(guān)系，以及相關(guān)方的理念、價(jià)值觀；
c) 組織管理、戰(zhàn)略、內(nèi)部政策和承諾；
d) 資源的獲得和供給、技術(shù)變更。
注 1：外部的環(huán)境，可以考慮法律、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)、文化、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和自然環(huán)境方面，不管是國(guó)際、國(guó)家、地區(qū)或本地。
注 2：內(nèi)部環(huán)境，可以組織的理念、價(jià)值觀和文化。
4.2 理解相關(guān)方的需求和期望 組織應(yīng)確定：
a) 與質(zhì)量管理體系有關(guān)的相關(guān)方
b) 相關(guān)方的要求
組織應(yīng)更新以上確定的結(jié)果，以便于理解和滿足影響顧客要求和顧客滿意度的需求和期望。
組織應(yīng)考慮以下相關(guān)方：
a) 直接顧客
b) 終使用者
c) 供應(yīng)鏈中的供方、分銷商、零售商及其他
d) 立法機(jī)構(gòu)
e) 其他 注：應(yīng)對(duì)當(dāng)前的和預(yù)期的未來需求可導(dǎo)致改進(jìn)和變革機(jī)會(huì)的識(shí)別。
4.3 確定質(zhì)量管理體系的范圍 組織應(yīng)界定質(zhì)量管理體系的邊界和應(yīng)用，以確定其范圍。在確定質(zhì)量管理體系范圍時(shí)，組織應(yīng)考慮：
a) 標(biāo)準(zhǔn) 4.1 條款中提到的內(nèi)部和外部事宜
b) 標(biāo)準(zhǔn) 4.2 條款的要求 質(zhì)量管理體系的范圍應(yīng)描述為組織所包含的產(chǎn)品、服務(wù)、主要過程和地點(diǎn)。 描述質(zhì)量管理體系的范圍時(shí)，對(duì)不適用的標(biāo)準(zhǔn)條款，應(yīng)將質(zhì)量管理體系的刪減及其理由形成文件。刪減應(yīng)于標(biāo)準(zhǔn)第 7.1、4 和8 章節(jié)，且不影響組織確保產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求和顧客滿意的能力和責(zé)任。過程外包不是正當(dāng)?shù)膭h減理由。 注：外部供應(yīng)商可以是組織質(zhì)量管理體系之外的供方或兄弟組織。 質(zhì)量管理管理體系范圍應(yīng)形成文件。
4.4 質(zhì)量管理體系
4.4.1 總則 組織應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量管理體系、過程及其相互作用，加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)。
4.4.2 過程方法 組織應(yīng)將過程方法應(yīng)用于質(zhì)量管理體系。組織應(yīng)：
a) 確定質(zhì)量管理體系所需的過程及其在整個(gè)組織中的應(yīng)用;
b) 確定每個(gè)過程所需的輸入和期望的輸出；
c) 確定這些過程的順序和相互作用；
d) 確定產(chǎn)生非預(yù)期的輸出或過程失效對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和顧客滿意帶來的風(fēng)險(xiǎn)；
e) 確定所需的準(zhǔn)則、方法、測(cè)量及相關(guān)的績(jī)效指標(biāo)，以確保這些過程的有效運(yùn)行和控制；
f) 確定和提供資源；
g) 規(guī)定職責(zé)和權(quán)限；
h) 實(shí)施所需的措施以實(shí)現(xiàn)策劃的結(jié)果；
i) 監(jiān)測(cè)、分析這些過程，必要時(shí)變更，以確保過程持續(xù)產(chǎn)生期望的結(jié)果；
j) 確保持續(xù)改進(jìn)這些過程。
5 領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1 領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾
5.1.1 針對(duì)質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾 高管理者應(yīng)通過以下方面證實(shí)其對(duì)質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾：
a) 確保質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)得到建立，并與組織的戰(zhàn)略方向保持一致；
b) 確保質(zhì)量方針在組織內(nèi)得到理解和實(shí)施；
c) 確保質(zhì)量管理體系要求納入組織的業(yè)務(wù)運(yùn)作；
d) 提高過程方法的意識(shí)；
e) 確保質(zhì)量管理體系所需資源的獲得；

主營(yíng)產(chǎn)品: iso9000認(rèn)證,ts認(rèn)證,iso14001,sa8000

中山市英達(dá)思是一家從事認(rèn)證咨詢和企業(yè)管理咨詢的公司，總部設(shè)在廣州 經(jīng)營(yíng)理念 在公司的發(fā)展歷程中,英達(dá)思顧問公司一直以來視信譽(yù)為公司的生命,倡導(dǎo)“管理以人為本、以溝通為手段、以規(guī)范為原則、以創(chuàng)新求發(fā)展”。通過自身不斷的經(jīng)驗(yàn)積累與探索和廣泛的借鑒與合作,為打造的咨詢顧問機(jī)構(gòu)，我們永遠(yuǎn)將服務(wù)做到好！ 咨詢優(yōu)勢(shì) 英達(dá)思顧問公司技術(shù)力量雄厚，擁有一批具有國(guó)內(nèi)、國(guó)際注冊(cè)資格審核員、認(rèn)證咨詢師及具有博士、碩士、學(xué)士學(xué)位的高素質(zhì)專職顧問師。這些高素質(zhì)咨詢服務(wù)人員以的水平，高度的敬業(yè)精神，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),率地幫助客戶建立并保持優(yōu)化、簡(jiǎn)化、有效化的管理體系.隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大,為實(shí)現(xiàn)給客戶提供國(guó)際化和本地化的雙重服務(wù),我們的服務(wù)機(jī)構(gòu)覆蓋全國(guó)各地，及時(shí)的為客戶提供服務(wù)。公司現(xiàn)有1260多名訓(xùn)練有素的職員在全國(guó)范圍內(nèi)為各類客戶提供、的服務(wù),也為英達(dá)思的發(fā)展提供了充分的人力資源。 服務(wù)承諾 英達(dá)思永遠(yuǎn)堅(jiān)持以“客戶為中心”的服務(wù)宗旨,從識(shí)別客戶需求到實(shí)現(xiàn)客戶滿意,英達(dá)思顧問將一絲不茍的為客戶創(chuàng)造價(jià)值。為了不斷提升自身素質(zhì),除了在內(nèi)部建立一套良好的學(xué)習(xí)機(jī)制以外,并與各大認(rèn)證機(jī)構(gòu)合作密切，如BSI、SGS、DNV、TUV、CQC、HKQAA、GACC、北京世標(biāo)、中鑒、環(huán)通等認(rèn)證機(jī)構(gòu)，多次與他們共同舉辦各種研討會(huì)、培訓(xùn)班等，并經(jīng)常相互間進(jìn)行技術(shù)交流共同探討中國(guó)式企業(yè)與ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)有效結(jié)合之模式，經(jīng)英達(dá)思公司輔導(dǎo)的企業(yè)都能建立起“簡(jiǎn)單、明確、”的科學(xué)管理體系，并一次性通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核。 服務(wù)業(yè)績(jī) 目前,英達(dá)思為如下客戶提供過咨詢服務(wù)：江門市人民、佳能CANON、船井電子、中山市鹽業(yè)總公司、廣東美的集團(tuán)、海爾集團(tuán)、康師傅集團(tuán)、東新的科技集團(tuán)、珠海格力集團(tuán)、華潤(rùn)涂料集團(tuán)、風(fēng)汽車集團(tuán)、富溢家具、新希望集團(tuán)、皖酒集團(tuán)、TCL集團(tuán)、柳州五菱汽車、青島啤酒集團(tuán)、珠海麗珠集團(tuán)、臺(tái)塑集團(tuán)、珠海友通科技、神龍汽車集團(tuán)、輕騎集團(tuán)、廣東新協(xié)力集團(tuán)、日本西鐵城、本田（富利高）、一汽集團(tuán)、聯(lián)成化工集團(tuán)、江門市衛(wèi)生局、富溢家具、LG電子集團(tuán)……

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